E-Pay : Les commissions de la BMCE peuvent atteindre 2200% sur vos achats en ligne !*

Extrait PIM

Contrairement à ce qu’on peut lire sur le web marocain, comme sur le blog Paiement Internet Maroc, ou même sur ce blog à travers l’article publié par Mourad, les commissions de la BMCE sur vos achats avec la carte Visa E-Pay dépassent de loin les 2,01% HT officielles quand la valeur de vos acquisitions sont en dessous de 1000 DH !

Alors que je m’attendais à des frais avoisinants les 250 DH une fois les 10.000 DH/an autorisés atteint, j’ai constaté que j’ai dépassé ce montant avec des achats de moins de 1500 DH le premier mois :

Je contacte mon agence, pour en savoir plus, on m’informe que les calculs sont effectués ailleurs, par contre j’ai pu me procurer le listing de mes transactions. (Entre temps la BMCE me contacte (Capture de la réponse) via son compte Twitter (Suite à la publication de mon tweet) et me rappelle de nouveau que « La commission bancaire est de 2,01% » et me demande de les contacter en privé pour vérifications)

Transactions et commissions BMCE (E-Pay)
Transactions et commissions BMCE (E-Pay) – Cliquer dessus pour agrandir

Et c’est là que je remarque (En rouge) des commissions fixes de 22 DH sur tous mes achats (En vert) dont les montants varient entre 8 et 600 DH.

Parce qu’ils ne me suivent pas sur Twitter (Impossible d’échanger en DM), je contacte le lendemain la BMCE en faisant référence à cette « présumée » erreur :

La réponse qui se faisait attendre est tombée et tout s’explique en fin ! car la BMCE a « oublié » de nous informer d’un petit détail, qu’on ne trouve nul part : Le minimum de commission de 20 DH HT (Capture de la réponse en cas de problèmes avec l’intégration du Tweet) :

Ah bon ? Et pourquoi la banque ne le précise nul part ?

Moi qui comptait utiliser ma carte E-Pay essentiellement pour acheter des applications android pour mon Galaxy S II, je vous laisse faire le calcul si j’achète 1160 applications à 0,99 $ 😉

Commissions BMCE / E-Pay
Commissions BMCE / E-Pay

Pour finir, je songe sérieusement à changer de banque, pas pour les vingtaines de dirhams par transaction mais pour ce manque de transparence et ces cachotteries dont la BMCE et bien connue ! Va savoir ce qu’ils nous cachent encore …

Quelle banque me conseillez-vous ? Et qu’elle est votre expérience avec les cartes visa concurrentes ?

(*) Les commissions peuvent atteindre 2200% (22 DH) sur vos achats en ligne, si vous achetez avec la carte E-Pay, un article qui coûte 1 DH.

35 réflexions au sujet de « E-Pay : Les commissions de la BMCE peuvent atteindre 2200% sur vos achats en ligne !* »

  1. Med Touhami MAHDI (@Dragnucs) 14 septembre 2012 at 13:09

    Moi, je te conseil, la mastercard de la BP.
    Le web, ainsi que pim.com, conseil la visa SGMB.
    Il est a noté que, comme tu le sais deja, j’ai réussi a effectuer un payement et me faire rembourser sur ma carte en moins de 3 jours avec la i-c@arte de la BP. Je n’ai aussi pas réussi a activer Paypal avec, car duran le prosessus compliquer, j’ai opposer ma carte au lieu de voir les opérations. Grosse boulette. Et puis, qui a besoin de Paypal avec une mastercard ?

  2. Aissam Belhachmi (@Edmeral) 14 septembre 2012 at 13:09

    Le problème n’est pas réglable en utilisant Paypal ?

  3. @crowd42 14 septembre 2012 at 13:10

    E-Pay : Les commissions de la BMCE peuvent atteindre 2200% sur vos achats en ligne !* http://t.co/HD1eQS0H par @nabil79

  4. n3rg4l 14 septembre 2012 at 14:14

    Pareil pour la SGMB un peu moins chère (commission minimal de 15Dh TTC)

  5. Nabil 14 septembre 2012 at 14:37

    Aissam > J’avais pas de fonds sur PayPal, donc les achats se font via la carte E-Pay. Pour Google Play, la carte Visa est le seul moyen de payement .. Je croyais faire des bonnes affaires en achetant de applications en promos 0,99 $ 🙂 M3amen ?

  6. Nabil 14 septembre 2012 at 14:41

    n3rg4l > C’est ta banque qui te l’a dit ou tu l’as découvert par hasard comme moi ?

  7. @Lolla_kl 14 septembre 2012 at 17:38

    E-Pay : Les commissions de la BMCE peuvent atteindre 2200% sur vos achats en ligne ! http://t.co/8Cl00VYM (Via @Nabil79)

  8. Laila 14 septembre 2012 at 17:43

    Haha, lhamdo lillah que le site en question a fermé 😛 #JeMeComprend

  9. @BadrSellek 14 septembre 2012 at 17:44

    E-Pay : Les commissions… http://t.co/p6hLoAAV

  10. @sniper_ma 14 septembre 2012 at 17:50

    E-Pay : Les commissions… http://t.co/QpO1WpAd via @Nabil79

  11. Youness 14 septembre 2012 at 18:01

    Je confirme!!
    La BMCE vient de me taxer de 20DH pour un achat de 2$ (un peu plus de 16 DH)!!
    Les banques chez nous sont toutes pareilles.. ce n’ai pas la banque qu’il faut changer, il faut changer de pays

  12. Mourad 14 septembre 2012 at 20:40

    J’ai moi aussi découvert 27 Dh qui se sont volatilisés sans aucune explication, la commerciale de mon agence n’a pas su me répondre.

    C’est des arnaqueurs de premières, faudra lancer une pétition contre cette banque.

    C’est de la pure folie, ils te ponctionnent de 22 Dh pour un achat de de moins de 10 Dh. Si c’est pas du vol ça.

  13. @JeGeek 14 septembre 2012 at 20:57

    La carte e-Pay de BMCE est une jolie arnaque, ATTENTION. #BMCE #epay #arnaque
    http://t.co/23BRbtxA

  14. Med BENKAROUM (Even) (@Med_Benkaroum) 14 septembre 2012 at 21:13

    La SGMB ! Frais minimum 15dhs TTC, Maximum 100dhs TTC par transaction !

  15. Ali 14 septembre 2012 at 21:19

    Je ne fais pas confiance du tout au commerce en ligne. Je m’en méfie comme de la peste!
    Toutes les banques se valent et n’en veulent qu’à ton argent et toute leur publicité n’est que mensonge.

  16. tom2tom 14 septembre 2012 at 21:27

    je te conseille web-pay d’attijariwafa bank. mais aussi làbas, c’est impossible d’activer le paypal pour dépasser le plafond.

  17. createamal 15 septembre 2012 at 20:11

    c’est une vrai arnaque, avec des conseillers incompétents (ne savent pas : paypal…), mais c’est pareil avec les autres banques marocaines.

  18. @anismail 15 septembre 2012 at 22:47

    E-Pay : Les commissions… http://t.co/UMKnj4A5

  19. omar 16 septembre 2012 at 01:10

    slt
    j’utilise toujours la e-pay et je suis sur qu’ils vont deviter de mon compte. ce n-est pas etrange pour eux puisque notre argent est chez eux.
    svp j’ai un petit probleme, je viens de lier ma carte epay a paypal et je n’ai pas encore recu le code por activer mon compte sachant que paypal a debité le montant de ma carte ou je peux trouver le code Merci

    • Nabil 16 septembre 2012 at 01:23

      Omar > Demande à ton banquier le listing de tes transactions comme celui que je publie dans l’article : Mon code se trouvait à la 6ème ligne (Montant 17,54 DH -> 1.95 $) avec comme libellé PP*XXXXCode.

  20. @Dragnucs 16 septembre 2012 at 01:46

    E-Pay : Les commissions… http://t.co/CxhpGqLd #twittoma

  21. @achraf_r 16 septembre 2012 at 13:45

    @onzyme @mounirbassy FYI http://t.co/RNdSTAHF

  22. @mcherifi 20 septembre 2012 at 01:04

    E-Pay : Les commissions de la BMCE peuvent atteidre 2200% sur vos achats en ligne ! http://t.co/jtaiuJRw

  23. @onzyme 20 septembre 2012 at 14:43

    E-Pay : Les commissions… http://t.co/vIWmWrmu #BMCEFAIL #Twittoma #RT svp

  24. blade 15 novembre 2012 at 19:47

    avec e-card ds SG je paye chaque fois 15 dhs ttc pour les achats ne dépassant pas 750 dhs . tu dépasses 750 dhs , tu paies 150 dhs de commissions . c est du n importe quoi surtout lorsqu’ils s’agit d achat de 5$ , 10$ . si t achète un truc a 5$ tu paies 35% de commission a la banque .et si t acheté une application pour 1$ tu paies 174 % DE COMMISSION .
    est-ce vous savez si on peu déposer de l argent sur paypal et l utiliser pour payer ? oubien c est toujours pas possible ? j ai demandé il y a 1 an et c etait pas possible .

    • Nabil 10 décembre 2012 at 21:15

      Paypal est lié à une carte de payement. Pas besoin d’avoir de l’argent sur Paypal, les fonds sont directement cherchés sur le compte lié à la carte.

  25. abdel de 59 21 novembre 2012 at 19:42

    depuis 2003 que j’envoie des msg à ts le monde et surtout les MRE faites attention changer la banque BMCE,je le jure et j’ai des preuves concrêtes du voleurs de 1er degréils cherchent tjrs à arnaquer les pauvres qui crévent le cul dans les chantiers à moins 8degré et les banquiers asises sur les chaises jouent avec leur clavier en modifiant les dirhams des autres.,,,,,,,, comme il a fait l’étudient américains il volait que cts les chiffres aprés la virgule,et il est devenu le plus riches et le pire j’ai un frére qui avendu sa vache pour paiyé une fermeture de compte qu’un conard de banquier ila laissé ouvert jusqu’àdecembre 2011 reçoi un courier recomandé soit disant les ajout bref allah il va les punirs un par un

  26. LAMSAK 10 décembre 2012 at 15:08

    SLM,
    Je confirme et je signe c’est bien la pire des Banques, qui a des pratique mafieuse … Elle n’a aucun esprit de communication avec es clients , c’est l’obscurisme total…
    Voila mes galères avec la BMCE BANK :
    1/ Il y a 2 ans j’ai deamndé un crédit immobilier en insistant que je voulais un taux fix. Credit accordé avec un taux fix . Je signe, et je commence à payer mes mensualités … normale me dirait vous…. Sauf que je me rends compte que tous les mois et un mois avant le débit de chaque mensualité la BMC m’envoit en courrier d’avis de debit de la dite traite. . c’est gentil . Mais Il me facture une infos que j’ai déjà .. et que la dite lettre m’est facturé MAD7.90 ! Multiplié par les mensualités totales , cela fait uen belle petite somme et surtaout si les frais passe de MAD7.90 à MAD 10.00 ou MAD15.00 dans 15ans !!! J’essaie par tout les moyens de rentrer en contacte avec la BMCE bank pour leur deamnder d’arreter cela. Le dit directeur de mon agence , ce dernier me répond que la BMCE a un devoir d’informer ses clients… Certe mais la elle ne m’informe pas , j’ai deja l’infos, et que si cela lui fait plaisir qu’elle le fasse mais sans em facturer. Après plusieurss e-mails, courrier postaux, RDV avec ce monsieur, ce dernier me dit que c’est en informatique c »est ainsi et on peut rien y changer… Mais je ne pensais pas que l’informatique dictait ses regles à l’Homme. L’imbecile d’informaticien qui a mis en place la chose doit pouvoir la retirer.. Il m’a promis que cela allait être fait en juin 2012… depuis rien n’a changé… DONC LA MBCE ME FORCE A ACHETER UN PRODUIT DONT JE N’AI PAS BESOIN…
    2/ Un an après la signature je me rends comte qu’en mois de vingts jours la BMCE m’a prélevé 12 fois la somme de MAD50.00… la encore je frappe à toutes les portes poru savoir ce qui se passe et à quoi cela correspond…. Deux mois apres le directeur d’agence me dit que c’est une somme prelever pour la caisse des consignations et qu’il y a la somme fixe de MAD50.00 + la somme variable calculée tous les 3 mois… Suite à une erreur informatique ils n’ont paspu me prelver la 1ere annéé… Ouaa ! alors que je pensais avoir signé pour un taux fixe !!! Non seulement il nous raquette pour leur propre compte mais aussi pour le compte de leurs petits amis ?
    3/ Enfin ces dernier temps je me rends compte des prelevements annormaux et non justifié de MAD350.00 et autres en fonctions des mois tel que :  » TAXE FRAIS JURIDIQUE » mais je n’ai jamais signé pour cees connerrie moi, je pensais que c’était comme une banque normale … La BMCE ne ma jamais répondu…
    MAIS NON MESSIEURS DAME LA BMCE N’EST PAS UNE BANQUE NORMALE, C’EST PLUS UNE BANQUE ORGANISEE DE MALFRATS, SANS SCRUPULE AUCUN , en un mot c’est une MAFIA.
    Et le probleme est qu’il n ya rien à faire , il n ya meme pas d’organisme régualteur, ni mediateur comme en France… on doit subire et fermer sa gueule…
    SLM

  27. Nabil 10 décembre 2012 at 21:26

    abdel de 59 & LAMSAK : Je suis de tout coeur avec vous ! Le problème de cette banque c’est l’absence totale de transparence !

  28. ned 6 avril 2013 at 17:42

    pourkoi pas n utiliser la carte que pour recharger paypal et acheter en ligne avec paypal ou autre webbank

    • Nabil 18 avril 2013 at 15:46

      Paypal ne se charge pas par les cartes Visa .. Quand tu achètes quelque chose avec Paypal si les fond disponibles dessus ne sont pas suffisants c’est à ce moment là qu’il aille chercher des fonds sur le compte lié à la carte Visa.

  29. ned 18 août 2013 at 21:35

    Comment recharger son compte paypal alors?
    peut on enregestrer une carte prépayer sur un compte paypal ou autre? .
    si je enregistre mon compte bancaire sur paypal je peux approvisionner mon compte PayPal ?.

    inf :

    Pour acheter des webapps

    Toujours gratuit – Lorsque vous utilisez PayPal pour faire des achats en ligne ou depuis votre mobile, c’est totalement gratuit. Les frais de transaction sont payés par les vendeurs. Les achats à l’international peuvent être soumis à des frais de conversion.
    https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/tarifs

    Tarifs

    L’envoi d’argent entre proches est gratuit* pour tout approvisionnement par compte bancaire ou Solde PayPal.

    Les frais sont de 3,4% + 0,25 euros par transaction pour tout approvisionnement par carte bancaire Ces frais peuvent être payés soit par l’émetteur, soit par le destinataire.
    https://cms.paypal.com/fr/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&content_ID=marketing_fr%2fparticuliers_envoyer_argent&nav=0.3 .

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