E-Pay : Les commissions de la BMCE peuvent atteindre 2200% sur vos achats en ligne !*

Extrait PIM

Contrairement à ce qu’on peut lire sur le web marocain, comme sur le blog Paiement Internet Maroc, ou même sur ce blog à travers l’article publié par Mourad, les commissions de la BMCE sur vos achats avec la carte Visa E-Pay dépassent de loin les 2,01% HT officielles quand la valeur de vos acquisitions sont en dessous de 1000 DH !

Alors que je m’attendais à des frais avoisinants les 250 DH une fois les 10.000 DH/an autorisés atteint, j’ai constaté que j’ai dépassé ce montant avec des achats de moins de 1500 DH le premier mois :

Je contacte mon agence, pour en savoir plus, on m’informe que les calculs sont effectués ailleurs, par contre j’ai pu me procurer le listing de mes transactions. (Entre temps la BMCE me contacte (Capture de la réponse) via son compte Twitter (Suite à la publication de mon tweet) et me rappelle de nouveau que « La commission bancaire est de 2,01% » et me demande de les contacter en privé pour vérifications)

Transactions et commissions BMCE (E-Pay)
Transactions et commissions BMCE (E-Pay) – Cliquer dessus pour agrandir

Et c’est là que je remarque (En rouge) des commissions fixes de 22 DH sur tous mes achats (En vert) dont les montants varient entre 8 et 600 DH.

Parce qu’ils ne me suivent pas sur Twitter (Impossible d’échanger en DM), je contacte le lendemain la BMCE en faisant référence à cette « présumée » erreur :

La réponse qui se faisait attendre est tombée et tout s’explique en fin ! car la BMCE a « oublié » de nous informer d’un petit détail, qu’on ne trouve nul part : Le minimum de commission de 20 DH HT (Capture de la réponse en cas de problèmes avec l’intégration du Tweet) :

Ah bon ? Et pourquoi la banque ne le précise nul part ?

Moi qui comptait utiliser ma carte E-Pay essentiellement pour acheter des applications android pour mon Galaxy S II, je vous laisse faire le calcul si j’achète 1160 applications à 0,99 $ 😉

Commissions BMCE / E-Pay
Commissions BMCE / E-Pay

Pour finir, je songe sérieusement à changer de banque, pas pour les vingtaines de dirhams par transaction mais pour ce manque de transparence et ces cachotteries dont la BMCE et bien connue ! Va savoir ce qu’ils nous cachent encore …

Quelle banque me conseillez-vous ? Et qu’elle est votre expérience avec les cartes visa concurrentes ?

(*) Les commissions peuvent atteindre 2200% (22 DH) sur vos achats en ligne, si vous achetez avec la carte E-Pay, un article qui coûte 1 DH.